Especialista Técnico – Comercial (Suspensión Automotriz)

📌 Información General

• Nombre del cargo: Especialista Técnico – Comercial / Embajador de Marca (Suspensión Automotriz)
• Departamento: Comercial / Producto
• Ubicación: Estado Carabobo, Venezuela (Residencia en Valencia o zonas cercanas)
• Modalidad: Presencial / Trabajo de campo (Visitas a clientes, distribuidores y talleres)
• Reporta a: Coordinación Comercial / Gerencia

🎯 Propósito del Cargo

🛠️ Responsabilidades Principales

1. Soporte Técnico Especializado: Atender consultas técnicas de clientes, distribuidores, talleres y del equipo comercial sobre aplicaciones, diagnóstico de fallas y correcto uso de los componentes de suspensión.
2. Capacitación y Formación: Diseñar e impartir capacitaciones técnicas a la fuerza de ventas, canales comerciales y técnicos automotrices sobre el portafolio, sus beneficios y ventajas competitivas.
3. Acompañamiento Comercial en Campo: Realizar visitas técnico-comerciales periódicas a distribuidores y talleres para detectar oportunidades de negocio, evaluar la rotación del producto y levantar requerimientos del mercado.
4. Representación de Marca (Embajador): Fortalecer el posicionamiento y la confianza hacia la marca mediante un servicio consultivo de alta calidad y profesionalismo.
5. Gestión de Portafolio y Análisis: Monitorear el desempeño de las líneas de productos asignadas, identificar tendencias del mercado y proponer acciones comerciales para el crecimiento continuo.

📋 Requisitos y Perfil Requerido

• Formación Académica: Técnico Superior o Profesional Universitario en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz o carreras afines (se valorará de forma muy especial la experiencia práctica comprobable).
• Experiencia Mínima: 3 años en posiciones similares de soporte técnico, ventas técnicas o manejo de repuestos automotrices, con enfoque especializado en sistemas de suspensión y tren delantero.
• Competencias Técnicas:
  • Conocimiento avanzado en componentes de suspensión (amortiguadores, resortes, bujes, rótulas, brazos, etc.), diagnóstico de desgaste y fallas.
  • Capacidad para interpretar catálogos técnicos de aplicación por marca, modelo y año.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Excel intermedio/avanzado) y preferiblemente sistemas ERP o CRM.
• Requisitos Indispensables:
  • Vehículo propio en buen estado y licencia de conducir vigente.
  • Disponibilidad para realizar visitas continuas y viajar según las necesidades de la operación.
  • Residencia en Valencia, Estado Carabobo o zonas cercanas.

💡 Competencias Conductuales

• Orientación al cliente: Capacidad de escuchar, comprender necesidades técnicas y aportar soluciones oportunas.
• Comunicación efectiva: Habilidad para traducir conceptos técnicos complejos en explicaciones claras y persuasivas.
• Orientación a resultados: Enfoque en convertir el soporte y el conocimiento técnico en un crecimiento comercial medible.
• Proactividad y autonomía: Capacidad para detectar oportunidades en campo y proponer iniciativas de mejora.

💰 Compensación y Beneficios

• Salario Base: 900 USD – 1.000 USD mensuales.
• Variable: Comisión o bono por cumplimiento de metas/indicadores.
• Viáticos: Cobertura de gastos de viaje y desplazamiento según las políticas de la empresa.
• Beneficios: Beneficios correspondientes.

🔄 Proceso de Selección

1. Filtrado de postulaciones y currículos de candidatos.
2. Invitación y realización de entrevista pregrabada.
3. Revisión y análisis de resultados por parte de Gestión Más Humana.
4. Entrevistas en vivo con el cliente.
5. Pruebas psicotécnicas.
6. Selección final y contratación por parte del cliente.

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